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Häufige Fragen

  • Wie ist der Stand meiner Reparatur?
  • Besteht die Möglichkeit einer Betriebsbesichtigung?
  • Die Anmeldung im GARDENA Kundenkonto klappt nicht.
  • Die Produktregistrierung klappt nicht. Können Sie diese erfassen?
  • Gibt es aktuell Endverbraucheraktionen?
  • Gibt es Teile beim Akku-Outdoor Handsauger EasyClean Li, welche von der Garantie ausgeschlossen sind?
  • Habe ich eine Garantie auf Artikel, die ich über ein Gewinnspiel erhalten habe?
  • Hat GARDENA in Deutschland einen Werks- oder Fabrikverkauf und wenn ja, was ist dort erhältlich?
  • Ich habe Probleme bei der Erstellung eines Labels über das UPS-Portal. Was kann ich tun?
  • In welchem Zeitraum kann ich mich für die Endverbraucheraktion registrieren?
  • In welchem Zeitraum muss das Produkt erworben werden, damit es zur Teilnahme an der Endverbraucheraktion berechtigt ist?
  • Kann feuchtes Material mit dem Akku-Outdoor Handsauger EasyClean Li aufgesaugt werden?
  • Kann ich zum Zwecke einer Reparatureinsendung einen Paketaufkleber per E-Mail zugeschickt bekommen oder gibt es andere Möglichkeiten, wie z.B. Online?
  • Kann man als Privatkunde Ersatzteile direkt bei GARDENA kaufen?
  • Kann man als Privatkunde komplette Produkte direkt bei GARDENA einkaufen?
  • Meine Reparatur ist bereits laut DHL-Sendungsverfolgung eingetroffen, allerdings habe ich noch keine Eingangsbestätigung von GARDENA erhalten.
  • Warum ist bei dem Akku-Outdoor Handsauger EasyClean Li nur ein EPA Filter enthalten?
  • Was bedeutet das „Haus“-Symbol auf der Wandhalterung des Akku-Outdoor Handsaugers EasyClean Li ?
  • Was bedeutet die Bezeichnung lebensmittelecht bei den GARDENA SchnippSchnapp Scheren?
  • Was tun, wenn zu GARDENA Spielzeuggeräten Fragen nach dem Service (Ersatzteile, Reklamationen) auftreten?
  • Was unterscheidet den Akku-Outdoor Handsauger EasyClean Li von anderen Handsaugern - Wieso nennt er sich „Outdoor“ Sauger?
  • Welche Farben entsprechen den GARDENA-Farben?
  • Welche Produkte sind für die Endverbraucheraktion zugelassen?
  • Wie erhalte ich die GARDENA Garantie?
  • Wie ist die Garantie bei GARDENA Produkten definiert. Wie lange gewährt die Firma GARDENA Garantie auf ihre Produkte?
  • Wie kann ich mein Gerät zur Reparatur einsenden?
  • Wie kann man die Daten einer Produktregistrierung nachträglich ändern?
  • Wie lange dauert meine Reparatur?
  • Wie viel kostet eine Reparatur?
  • Wieso wird auf meiner Reparatur-Rechnung eine Mehrwertsteuer von 21% ausgewiesen?
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