Eine mögliche Ursache ist das auf der Saugseite der Pumpe (Saugschlauch) Luft mit angesaugt wird. Dies kann zu einer verringerten Leistung der Pumpe führen bzw. das kein Wasser angesaugt wird.
Ob Ihre Pumpe einen technischen Defekt hat und deshalb kein Wasser ansaugt können Sie wie folgt selbst prüfen:
1. Trennen Sie die Pumpe von der Stromversorgung
2. Entfernen Sie alles an der Saugseite was nicht zur Pumpe gehört
3. Befüllen Sie die Pumpe noch einmal langsam mit Wasser
4. Drehen Sie den Drehschalter auf die Position Start (nur bei älteren Hauswasserautomaten)
5. Der Ausgang des Schlauches auf der Ausgangsseite muss geöffnet sein
6. Halten Sie diesen Schlauch in die Höhe
7. Verbinden Sie die Pumpe mit der Stromversorgung, Achtung: Gerät läuft an
8. Halten Sie Ihre flache Hand an den Ansaugstutzen der Pumpe. Ist die Pumpe in Ordnung, so saugt diese nach 10 - 30 Sekunden Ihre Hand an (Sie spüren einen entsprechenden Unterdruck, welcher immer stärker wird).
Saugt es Ihre Hand an, so ist die Pumpe aller Voraussicht nach in Ordnung und die Störung könnte dann auch im Bereich Ihrer Sauginstallation liegen.
Als mögliche Ursachen kommen in Frage:
1. Saugseite nicht vakuumfest. Die Saugseite muss vollkommen luftdicht sein, auch bei Unterdruck. (Normale Hanfverbindungen sind dies nicht !). Halten Sie den Druckschlauch auf der Ausgangsseite in einen Eimer mit Wasser. Wenn Sie dabei immer wieder Luftblasen sehen, so ist eindeutig die Ansaugseite undicht.
2. Ansaugfilter verschmutzt. Der Ansaugfilter im Brunnen und eventuell in der Pumpe muss sauber sein
3. Rückschlagventil im Saugschlauch schwergängig. Das Rückschlagventil darf nicht verklemmt sein.
Eine kleine Hilfestellung kann Ihnen auch der Film im GARDENA YouTube Kanal geben, den Sie mit diesem Link erreichen können:
https://www.youtube.com/watch?v=REtXXM7gcnw
Wird die Hand nicht angesaugt, so ist das Gerät nicht in Ordnung und sollte durch unseren Service überprüft werden. Alle Informationen zur Einsendung befinden sich unter folgendem Link:
https://www.gardena.com/de/service/reparatur-service/