Das weiße Material stammt von dem Haus & Gartenautomaten. Durch eine Erhitzung des Wassers in der Pumpe kann sich der sogenannte Druckkompensator auflösen.
Wir beobachten meist, dass die Ursache für dieses Verhalten durch einen Fehler in der Installation ausgelöst wird.
Der Haus & Gartenautomat schaltet sich in diesem Fall immer wieder ein, ohne dass augenscheinlich Wasser entnommen wird. Dieses Verhalten führt zu einer starken Erwärmung des in der Pumpe befindlichen Wassers was dann wiederum den Druckkompensator beschädigen/ auflösen kann.
Stellen Sie sicher, dass die Installation Druckseitig dicht ist, insbesondere alle Entnahmestellen. Weiter sollten Sie das Rückschlagventil des Haus & Gartenautomaten prüfen. Um die Pumpe prüfen zu können, empfehlen wir Ihnen die Pumpe zur Überprüfung einzusenden. Zur Einsendung können Sie über folgenden Link einen Serviceauftrag erstellen:
https://b2bshop.gardena.com/de/EUR/repair
Ihren Serviceauftrag und die Versandhinweise mit der Möglichkeit ein Versandetikett zu erstellen, erhalten Sie nachdem Sie den Serviceauftrag erfasst haben per E-Mail zugesandt. Bitte behalten Sie die Bedienungsanleitung und eigene Anbauteile (Zubehör, Verbindungsteile...) ein und senden uns diese nicht mit zur Reparatur ein.