Wir können uns vorstellen, dass eine Verschmutzung, wie z. B. Sand im Getriebe des Regners, die Ursache für das ausbleibende Drehen ist.
Wir empfehlen Dir daher, den Regner während des Betriebes zurück in den Schacht zu drücken. Diesen Vorgang wiederholst Du bitte mindestens 5 - 10 Mal, um das Getriebe zu spülen. Außerdem bitten wir Dich zu prüfen, ob Riefen oder Kratzer am Regnerkolben vorhanden sind. Sind diese vorhanden, bitten wir Dich diese mit einem feinen Schleifpapier zu entfernen.
Sollte dies nicht die Fehlerursache sein, so empfehlen wir den Regnereinsatz auszutauschen. Bitte sende uns im Garantiezeitraum ein kurzes Video und ein Foto des Kaufbelegs über unser Kontaktformular zu. Dieses findest du unter:
https://www.gardena.com/de/c/service/kontakt