Dein Mähroboter kann über das GARDENA smart System upgedated werden. Dies betrifft allerdings nur die ""smarten Funktionen"" Deines Gerätes und nicht das Base-Firmwareupdate.
Um die Base-Software Deines Mähroboters auf den neuesten Stand zu bringen klicke bitte auf folgenden Link und folge den vorgegebenen Schritten:
https://www.gardena.com/de/service/mahroboter-beratungscenter/software-update/
Sollte Dein Mähroboter das „Smart-Update“ nicht updaten können, gehe bitte wie folgt vor:
Prüfe bitte die Power LED und Internet LED am Gateway. Beide LEDs müssen grün leuchten, ist dies nicht der Fall folge den Anweisungen in der FAQ „Gateway ist offline“.
Sollten die LEDs am Gateway grün leuchten, prüfe bitte in der Gardena smart App ob die betroffenen Geräte online sind. Ist dies nicht der Fall, folge bitte dem vorgegebenen Troubleshooting (Hilfe Button) in der App des betroffenen smart Gerätes.
Sollte der Mähroboter online sein und das Update trotzdem fehlschlagen, empfehlen wir Dir das Gerät einmalig aus dem smart System aus- und wieder einzubinden. Zudem bitten wir Dich Dein Gateway durch einmaliges aus- und wieder einstecken neu zu starten. Nach diesem Vorgang sollte das Update vollautomatisch vollzogen werden.
Sollte das Update weiterhin nicht möglich sein, empfehlen wir Dir den Akku des Mähroboters auszubauen, mind. eine Stunde zu warten und anschließend den Akku wieder ein zu bauen.
Durch diese Maßnahme bootet die Funkplatine neu und sollte wieder wie gewohnt kommunizieren.
Akkuausbau:
- Schalte den Mähroboter aus.
- Auf der Unterseite des Mähroboters findest Du, je nach Modell, 2 oder 4 Schrauben, welche Du bitte löst.
- Entferne nun die Abdeckung.
- Ziehe den Akku einfach heraus.
Einbau in analog umgekehrter Reihenfolge. Nun kannst Du den Updatevorgang erneut starten.
Sollte Deine Fragestellung mit den bisher aufgeführten Punkten noch nicht beantwortet sein, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Homepage. Bitte erläutere uns kurz die bis dato von dir durchgeführten Maßnahmen zur Störungsbehebung.