smart Geräte lassen sich nicht aus dem Winterschlaf aufwecken

Sollte es nicht möglich sein Dein(e) smart Geräte(e) aus dem Winterschlaf aufzuwecken, haben wir folgende Handlungsempfehlungen für Dich: 1. Bitte Starte das Gateway neu. o Trenne das Gateway vom Strom, warte einen kurzen Augenblick und verbinde es erneut. o Warte, bis das Gateway wieder betriebsbereit ist. Dies ist zu erkennen, wenn die linke und rechte LED am Gerät dauerhaft grün leuchten. 2. Überprüfe, ob das betroffene smart Gerät über Strom verfügt. o Mähroboter: > Überprüfe, ob das Gerät über den Hauptschalter eingeschalten ist. o smart Water Control und Sensor: > Prüfe den Batteriestand. Wechsel ggf. die Batterien. o Pumpe, Steckdose: > Prüfe, ob diese Geräte an der Steckdose verbunden sind und ob diese auch über Strom verfügt (Sicherung). 3. Sollte das smart Produkt weiterhin nicht aufgeweckt werden können, entferne das betroffene Produkt einmalig aus dem smart system und binde es erneut ein. o Öffne hierzu die GARDENA smart App o Navigiere auf das betroffene eingebundene Produkt o Entferne das Produkt aus der App o Binde das Produkt erneut ein. Sind die beschriebenen Maßnahmen weiterhin nicht erfolgreich, so bitten wir Dich unseren Service zu kontaktieren.