smart Geräte lassen sich nicht aus dem Winterschlaf aufwecken

Sollte es nicht möglich sein Ihr(e) smart Geräte(e) aus dem Winterschlaf aufzuwecken, haben wir folgende Handlungsempfehlungen für Sie: 1. Bitte Starten Sie das Gateway neu. o Trennen Sie das Gateway vom Strom, warten einen kurzen Augenblick und verbinden es erneut. o Warten Sie, bis das Gateway wieder betriebsbereit ist. Dies ist zu erkennen, wenn die linke und rechte LED am Gerät dauerhaft grün leuchten. 2. Überprüfen Sie, ob das betroffene smart Gerät über Strom verfügt. o Mähroboter:  Überprüfen Sie, ob das Gerät über den Hauptschalter eingeschalten ist. o smart Water Control und Sensor:  Prüfen Sie den Batteriestand. Wechseln Sie ggf. die Batterien. o Pumpe, Steckdose:  Prüfen Sie ob diese Geräte an der Steckdose verbunden sind und ob diese auch über Strom verfügt. 3. Sollte das smart Produkt weiterhin nicht aufgeweckt werden können, entfernen Sie das betroffene Produkt einmalig aus dem smart System und binden es erneut ein. o Öffnen Sie hierzu das GARDENA smart App o Navigieren Sie auf das betroffene eingebundene Produkt o Entfernen Sie das Produkt aus der App o Binden Sie das Produkt erneut ein. Sind die beschriebenen Maßnahmen weiterhin nicht erfolgreich, so bitten wir Sie uns ein Feedback zu senden.