GARDENA bietet als Markenartikelhersteller ein umfangreiches Ersatzteilsortiment an.
Im Interesse eines ausgewogenen Preis- / Leistungsverhältnisses für unsere Kunden ist es nicht immer sinnvoll pro Produkt jedes einzelne Ersatzteil auf Lager zu halten. Bei dieser Entscheidung wird darüber hinaus auch der Nachfrage pro Ersatzteil Rechnung getragen.
Bei Trimmer- und Elektroheckenscheren-Kohlen gibt es so gut wie keine Nachfrage aus Gründen der langen Haltbarkeit. Es werden sogenannte harte Kohlen verwendet, die extrem langsam verschleißen. Erfahrungsgemäß ist bei verschlissenen Kohlen längst der Kollektor, auf dem diese Kohlen laufen, eingelaufen.
Es gibt in diesem Fall 2 mögliche Ursachen:
Erstens weist der Motor einen ungewöhnlichen Defekt auf, der zu einem vorzeitigen Ausfall der Kohlen führt. In diesem Fall empfehlen wir Dir das komplette Gerät oder den Motor zur Ursachenanalyse und ggfs. Reparatur / Umtausch an die in der Betriebsanleitung beschriebene Servicestelle zu senden.
Zweitens: das Gerät wurde außergewöhnlich stark beansprucht und der Motor ist bereits nach wenigen Gartensaisonen verschlissen. In diesem Fall ist der Ersatz der Kohlen nicht die richtige Maßnahme. Es muss dann der Motor ersetzt werden.